【人物简介】
姓名：唐培源
性别：女
出生年月：1998.07
毕业院校：扬州高等职业技术学校
毕业时间、班级：2013届，计算机应用技术（多媒体方向）G13303班
工作单位：扬州三湾投资发展有限公司
工作业绩及成就：从一名第三方劳务合同讲解员到国企编制办事员
校园成就辉煌
2013年9月，唐培源进入我校信息工程系就读计算机应用技术专业（多媒体方向），她凭借着刻苦钻研的学习劲头和孜孜不倦的学习态度，多次获得了“三好学生”的荣誉称号，同时在2016年获得市级“三创优秀学生”、2017年获得省级“三创优秀学生”等荣誉称号；在校表现优异的她，更是在2016获得了校内奖学金、2017年获得了国家励志奖学金。
创建历练成长
运河三湾风景区现为世界文化遗产、国家4A级旅游景区、国家水利风景区。运河三湾风景区位于古运河三湾段，因地制宜的配置人文景观及休闲设施而形成的大型生态景区。景区以三湾生态湿地为核心，充分彰显水工技艺和运河文化，打造与扬州瘦西湖相呼应的旅游风景区、休闲度假区。运河三湾风景区将以打造大运河国家文化公园和国家5A级旅游景区为抓手，现已启动中国大运河博物馆的建设，预计 2021年对外开放运营。运河三湾风景区目前的开发建设与管理业务由扬州三湾投资发展有限公司负责。
唐培源于2018年5月21日来到扬州三湾投资发展有限公司工作，创建4A级景区的半年工作期间，唐培源的个人素质也随着景区发展有了质的飞跃，并在2019年2月通过了蜀冈——瘦西湖风景名胜区管委会组织的招聘考试，成为扬州三湾投资发展有限公司的一名正式员工。从一名第三方劳务合同讲解员到国企编制办事员，这一路让大家看到了她卓越的自我学习能力及运用专业理论解决实际问题的工作能力。她的主要工作是负责她所在部门的行政工作，还负责景区内标识标牌的制作、景区内宣传用品的制作（广告、文创产品）等工作，在工作中她以其固有的踏实细致的工作作风、认真负责的工作态度，以及良好的职业道德，在平凡的岗位上默默地奉献自己的青春，树立了一个优秀青年员工的形象。
凡是了解唐培源的人都知道，她在工作中不仅非常的认真负责，更是力争细节的完美。在去年景区创建工作中，她是负责创建4A景区台帐资料的一员，从7月开始规范整合创建台帐资料，并严格对照国家AAAA级旅游景区评定标准，强化责任意识，高标准高质量完成交通、邮电、综合管理、旅游购物、行业培训等方面的资料收集、整理和汇编工作。于2018年10月向市局申报申报，2018年12月通过国家4A级景区验收。前后用时四个月，高效率高质量的打赢景区建设中最重要的一场战役。
每当接到游客投诉时，她热情接待，耐心倾听游客讲述事件，并安抚游客情绪。在处理投诉事件的过程中，她及时了解事情的经过，公平公正的分析事件的责任方，并及时向上级领导汇报事件原由；富有亲和力的她总能了解到游客的处理意愿，积极与游客协商处理方案；做事有始有终的她，认真做好投诉记录，并留取游客联系方式做好回访工作，一直到游客满意为止。在日积月累的工作中，唐培源时刻把提高服务质量作为自己的使命，变“不利”为“有利”，对外化解客人的投诉，改善游客对服务的体验值，使游客满意；对内利用投诉，充分检讨与改进，使它化为提高景区服务水平的契机。
感恩母校 励志前行
唐培源在校期间，她学习认真刻苦，成绩优秀，积极参加学校的活动并担任班长、学生会干部等职务，既帮助了同学与老师，也丰富了自己的生活，锻炼了她的沟通交流能力、组织能力、管理能力等等。五年的职校生活让她收获了很多、成长了很多。唐培源觉得自己能有这么好的表现，和她平时在校的表现是分不开的。工作不仅让她学以致用，更让她从中获益良多。她会继续努力，以期更加广阔的发展前景！